三季度寿险人事汹涌：老大老二换新帅，头部战略新抉择
文|国炜 近期，各保险公司陆续公布2023年第三季度偿付能力报告，披露各自偿付能力状况。其中，许多公司披露了重大人事变动。在宏观经济面临压力，行业监管收紧，市场加速洗牌，产寿险公司均面临巨大挑战的大背景下，险企重大人事变动与其经营状况一样引人瞩目——人身险市场，在经历了上半年保费业绩的狂飙猛进后，三季度中，多数险企的保费收入出现明显回落，投资端与利润端的表现不如人意。尤其是在银保渠道费用大幅缩水、主力产品处于换挡空白期的形势下，走什么样的增长路径是无法回避的问题。财险市场的境况也不遑多让，在经历去年保费与利润双涨的高光后，今年多数险企赔付率增加，承保利润下滑。各家公司关乎发展的难题同样不少，尤其是车险能否抓住新能源的机遇，非车如何实现破局。或许，换人换思路，是必然的选择。据《今日保》统计，今年三季度，行业共有30多家公司经历了董事长及总裁级别的将帅变阵，集团公司、人身险公司与财产险公司都有涉及，其中不乏行业重要头部险企，当然，更多的是中小型险企。尽管，重大人事调整，特别是头部央企的重大人事调整，从来不是仅仅因为短期的经营状况，但是，透过人事调整的窗口，依然可以一窥不同险企的经营策略与方向的变化，直观感受转型阵痛之下，整个保险市场的脉搏律动。1-Insurance Today-国寿股份新帅就位，明确两大战略2023年8月，国寿股份原总精算师利明光获委任国寿股份总裁，接替调任人保集团总裁一职的赵鹏。作为一名国寿“老将”， 利明光在国寿系统工作近27年，曾长期从事产品精算工作，担任国寿股份总精算师职位达11年，担任副总裁将近9年。起用专业型人才，或许正是这家寿险头雁继续深化转型的方式之一。在最新举办的2023年开放日活动中，新帅就位后的国寿股份明确提出下一阶段两大战略，即围绕“保险+养老”业务生态布局和个险营销体系改革发力，转型决心与进程明显提速。在“保险+养老”生态建设方面，国寿股份明确了“一主多辅”的养老发展战略模式，在充分调研、考察我国人民养老特点的基础上，确定以“城心”机构养老为主，“城郊”机构养老、居家养老和社区养老共同推进的“保险+养老”发展模式。此外，叠加“吃、住、医、护、乐、学、游”七位一体的一站式养老服务下丰富、专业、安全的养老、医疗、康复设施及资源，以及多元养老保险产品和便捷的服务送达体系，国寿股份正在逐步实现在服务供给侧的高质量扩张，展现出“强供给”的局面。国寿股份计划，到“十四五”末在全国约30个城市形成养老服务供给能力；远期，将根据市场和客户需求变化滚动式调整养老项目城市规划布局。而在“强供给”目标达到后，国寿股份将聚焦“优生态”，打造资负联动、优质高效的养老服务管理体系，真正形成“产品、服务、支付”的闭环。在个险营销体系改革方面，国寿股份明确了“现有队伍专业升级”与“新型营销模式布局”两大重点改革方向，以及“建设‘产品+服务’生态”和“科技精准赋能” 两大保障策略支撑，全面向专业化、职业化、综合化“三化”队伍转型升级。沿袭改革思路，国寿股份推出了极为清晰的新营销基本法，包括八个特点：提高了准入门槛，以年度考核为周期；促进了专业分工；取消了新人津贴，提升了绩优奖励；简化了层级；配置了长期利益；聚焦目标联动；牵引过程管理；整合了管理成本。根据改革展望，国寿股份希望能在2025年正式进入扩面阶段，其中在新型营销布局上，以3-5个样板工程带动扩面；而在存量队伍上，则期望个险新单产能较2022年增长30%。新帅就位后，国寿股份以极大的决心与魄力,推动这份战略上非常明确而战术上又极其详细的改革逐步落地，这对于以稳健为主基调的央企而言，可谓“大手笔”，充分显示了国寿股份作为寿险“一哥”捍卫自身行业地位的强大动能。并且，这项战略不仅决定着其数十年内的发展方向，也或将是引领行业走势的风向标。2-Insurance Today-人保平安新华换帅战略抉择或有新期待利明光的前任赵鹏于7月初调任人保集团总裁，与提前两天就任的中国人保董事长王廷科正式形成“王赵配”组合，标志着自今年2月以来中国人保高层的震荡尘埃落定。与国寿股份作为寿险“一哥”的地位相当，人保财险稳居财险“一哥”，其庞大的体量形成绝对行业优势。但相对而言，旗下起步较晚、经营底蕴薄弱的人身险板块是其“短板”，也是中国人保战略布局的重点。自2015年起，人保寿险便向着“大个险”转型，2019年正式启动“大个险”战略“磐石计划”，聚焦于个险渠道销售能力建设和基础建设，推出新版基本法，优化经营逻辑和商业模式，并最新推出康养生态建设与被称为“IWP”的精英代理人计划。现如今，在寿险行业有数十年积累的赵鹏的到来，将为中国人保加速寿险转型又添一大助力。无独有偶，集团公司层面发生重大人事调整的还有平安。中国平安在三季度经历了年内第二位联席CEO的离任，继4月姚波辞任联席CEO后，9月27日，联席CEO、常务副总经理陈心颖也因个人及家庭原因离职，接替她的是入职平安仅仅4年的集团首席人力资源执行官郭晓涛，其将负责主导平安“医疗养老”战略及科技业务相关战略，同时分管保险事业群及相关成员公司。而这仅是此轮中国平安高管“变阵”的其中一环。7月，中国平安首席运营官付欣获聘集团副总经理。9月，平安产险董事长孙建平接替郭晓涛出任集团首席人力资源执行官，汽车之家董事长兼首席执行官龙泉补位平安产险董事长，其任职资格已于11月13日获得核准。同在11 月 2 日，金融壹账通执行董事及联席总经理陈蓉辞任，沈崇锋接棒任执行董事、董事长兼首席执行官。这种人事上的更迭，彰显着近年来中国平安在用人方面的新思路，李源祥、任汇川、陆敏、姚波等一大批老将相继离任而去，而一批相对年轻、普遍有外资咨询公司背景的人才被起用。郭晓涛就是其中典型，其在加入中国平安前曾任波士顿咨询合伙人兼董事总经理、韦莱韬悦资本市场业务全球联席CEO等职。如今，继续推进平安寿险改革的担子正式交给了郭晓涛，但如果放大到中国平安整体的“综合金融+医疗养老”战略来看，真正的领军人物依然非马明哲莫属，只要这位掌舵人仍在任，可以料想中国平安的战略将不会发生重大变化。另一家头部险企新华保险，也在三季度迎来新的董事长杨玉成——原申万宏源集团和申万宏源证券党委副书记、申万宏源证券总经理。从履历来看，杨玉成长期从事金融业，无保险行业工作经历。作为一度超越泰康、太保，名列全国第三的人身险公司，新华保险曾经历过一段“高光时刻”，但近年来业绩大幅滑落，在一众头部险企中的排位每况愈下。在其他头部险企纷纷把康养生态作为第二增长曲线而加速推进的当下，新华保险表现犹疑——虽然是业内较早提出康养布局的险企之一，却迟迟没有将之大面积落地。杨玉成就任后所面临的最大难题，或许就是推动新华保险跟紧其他头部险企的步伐，保持“不掉队”。在首次公开亮相的“九十双飞”启动会上，杨玉成也明确了“建设一家更加专业化、市场化、现代化、国际化的世界一流寿险公司”的大方向，并提出“做实做好排兵布阵，优化区域发展布局；做大做强人才队伍，推动专业队伍建设布局；扛稳扛牢服务国之大者责任”等要求，言明新华要有“等不起，歇不得”的紧迫感。3-Insurance Today-中小险企换帅密集或期待“毕其功于一役”相较于头部险企，三季度中小型险企的人事调整更加频繁，其中既有阳光人寿、百年人寿、紫金财险、合众财险等具备相当体量与规模的中型险企，也有建信人寿、中银保险、中英人寿等银行系、外资、合资险企，还包括国富人寿、复星联合、富邦财险等规模较小的保险公司。综合来看，中型险企、银行系险企、合资与外资险企的人事调整或出于战略上的考量，或由于高管任期届满，而多数规模较小险企高频的换帅，则更是应对市场不确定性加剧的无奈之举。9月，阳光人寿总经理王润东因个人原因辞任，并于两个多月后履新镁信健康总裁。阳光人寿总经理一职由加入阳光已有14年之久的李所义接任。代理人出身、并曾任太保寿险副总经理的王润东有着丰富的个险经营管理履历，在担任阳光人寿总经理期间，阳光人寿的银保业务取得了突飞猛进的发展，渠道价值贡献持续高速成长。并且这一时期阳光人寿也陆续开展了“登峰”、“云帆”、“鸿图”、“楼兰”及“未来总裁计划”等多项高质量发展项目。还跟随阳光保险集团的战略，启动了面向客户家庭全生命周期的“纵横伙伴计划”，在销售渠道强调多元化协同发展，并随着集团公司的成功上市，阳光人寿也成为近年来业内罕见较为“高调”的险企。而此次由熟悉阳光的“老将”李所义担任总经理，也被认为有助于阳光人寿持续推动战略执行，减少人事变动磨合期。根据阳光保险披露，2023年将持续推进“纵横计划”与“伙伴行动”，构建客户驱动型发展模式，不断提升客户经营能力，并在寿险领域进一步夯实销售渠道多元化协同发展的经营模式，提升新业务价值。目前，随着新管理班子的确立，阳光人寿也紧跟集团又一次组织架构改革的步伐，迅速完成了总公司的组织结构调整、干部竞聘、员工双选及相应的资源优化、降本增效，多个机构也进行了一把手的变动和人员选聘。接下来，如何使战略进一步落地，业务持续优化，将是阳光人寿新任总经理面临的一大考验。在董事长、总裁空缺两年多后，百年人寿在即将进入三季度时终于组成新任领导班子——继3月初原浦发银行副行长王新浩跨界进入百年人寿担任董事长后，6月底太平洋人寿原副总经理戴文浩拟任总裁。这也被视为百年人寿股东的一次自救之举。梳理百年人寿近年来的业绩与股权状况，新任领导班子面临着不小的压力。一方面，百年人寿自2020年利润达到最高点8.02亿元后，一路掉头向下，2021年净利润下滑到5.88亿元，2022年更是巨亏27.1亿元，今年一季度持续亏损近10.5亿元，已陷入“资不抵债”困境。而至今尚未披露的二三季度偿付能力报告，让百年人寿的业绩成谜。另一方面，百年人寿的股权状况也不容乐观，包括万达集团在内的十家主要股东都将所持股权质押。百年人寿的大股东大连万达曾多次计划转让股权，都没有成功。就在10月底，百年人寿4亿份股权出售，起拍价6.92亿元，最终因无人出价而遭遇流拍。分散的股权与过高的股东股权质押比例，都让百年人寿的股权结构充满了不确定性。王新浩与戴文浩组成的“王戴配”将如何扭转百年人寿巨额亏损与资不抵债的局面，也是业界关注的焦点。当下，外部环境不确定性凸显，投资收益下行叠加产品换挡与“报行合一”等不断趋严的监管政策，险企经营所面临的的局面更加复杂，可谓各有各的“难”。如果说中型险企仍有一“战”之力，能够以市场规模的基本盘换取腾挪空间，那么多数规模较小企业的生存的确更依赖于政策，银保渠道受限在很大程度上相当于扼住了这些险企的命脉。面对生存空间的一再缩减，这些中小型险企在激烈的竞争洗牌中，不得不寄希望于通过高管换血换取生机。特别是在三季度，中小型险企中更换董事长的频率甚至超过总经理更换的频率，这也进一步证实了这些保险公司背后股东挣扎自救的无措。新领导班子意味着新战术、新打法。尽管，新战术、新打法能否确实带来新的转机有待观察，但流水的高管这种独特的行业生态，或将在未来相当长的时间内继续存在。 【今日保】已进驻以下媒体平台今日头条 | 百度百家 | 腾讯企鹅号 | 新浪微博和讯名家 | 金融界 | 东方财富 | 雪球 | 搜狐号大鱼号 | 野马财经 | 号 | 知乎 | 一点资讯抖音 | 微信视频 | 爱奇艺 | B站 | 快手 | 西瓜
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